1. Introduction
La société CROWN FOODS, exploitant le site healthyfood.ma, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :
- Passez une commande sur notre site
- Remplissez un formulaire de contact
- Interagissez avec notre service client (WhatsApp, e-mail, téléphone)
Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
3. Utilisation des Données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement
4. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation. Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers sans votre consentement.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Partage des Données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de livraison pour assurer l’envoi de votre commande
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail fournie sur notre site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre service client sur WhatsApp ou par e-mail.
